お問い合わせ方法について

日頃からGAKUYAオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様から「問合せ方法がわからない」とお声を頂くことがございましたので、今回お問い合わせ方法をまとめてさせて頂きました。

当社では「品番」・「車体番号」などの聞き取り間違いを防ぐために、【メール】や【LINE】での文面でのお問い合わせを推奨しております。

ご協力の程よろしくお願いいたします。

■【お問い合わせフォーム】で問い合わせる

【PCの場合】

オンラインショップトップ画面の右上に【お手紙マーク】があります。

【スマホの場合】

上記画面の問い合わせフォームにアクセスできましたら、必要事項を記入の上、お問い合わせください。

※原則、営業時間内で頂いたお問い合わせに限り当日対応させて頂きます。（営業時間外でのお問い合わせは翌営業日にお返事させて頂きます）

■【メール】で問い合わせる

parts@e-gakuya.com

【件名】にお問い合わせ内容をご記入の上、お名前・連作先・車種・車体番号・問合せ内容を記入の上、お問い合わせください。

※原則、営業時間内で頂いたメールに限り当日対応させて頂きます。（営業時間外でのお問い合わせは翌営業日にお返事させて頂きます）

■【LINE】で問い合わせる

【LINE友だち追加をする】

写真・動画・PDFファイルでのスムーズなやり取りが可能なので、たくさんの人にご登録いただいております。

※原則、営業時間内で頂いたお問い合わせに限り当日対応させて頂きます。（営業時間外でのお問い合わせは翌営業日にお返事させて頂きます）

※現在問い合わせ先集約の為、InstagramDMでのお問い合わせは受け付けを行っておりません。

（お問い合わせDMを頂いてもお返事できない場合がございます。予めご了承くださいませ。）